Звонят мошенники – кладите трубку

Следователь Ирина Уланова и психолог Елена Милютина рассказывают, как уберечь свои накопления от мошенников

Сегодня полевчане, как и другие жители страны, страдают не только от вируса, но и от нашествия мошенников. Не проходит и недели, чтоб очередной житель не попался на уловку телефонных грабителей. Стабильно появляются сообщения об очередной попытке перевести денежные средства со счетов граждан на счета злоумышленников.

Звонки с незнакомых номеров раздаются в каждом доме. Уверенный голос в трубке телефона пытается нас предостеречь от списания денег в неизвестном направлении. Мы, теряя голову от такой заботы, сами отдаём всё, что имеем, неизвестно кому. Безликому голосу на том конце провода.

Банк за вами не следит

По словам следователя Следственного отдела по Полевскому Ирины Улановой, телефонное мошенничество – это лишь один из множества видов преступной деятельности. Схемы разнообразны и совершенствуются с каждым днём. Можно выделить несколько основных или часто встречающихся видов мошенничества.

Прежде всего – телефонные звонки от якобы представителей службы безопасности известных банков. Тут стоит запомнить раз и навсегда: никогда сотрудники СБ не позвонят вам. Они
не наблюдают за движением ваших денежных средств.

При смене номера мобильного телефона и утере старой симкарты обязательно отвяжите мобильный банк от старого номера телефона

Ваши деньги – не ваши

Ещё один актуальный вид мошенничества – это биржевые площадки в Интернете.  Злоумышленники предлагают получить прибыль на финансовом рынке и купить акции крупных компаний. Для начала просят скачать на мобильный телефон или компьютер специальное приложение. Помогают завести личный кабинет и пошагово  сопровождают абонента. Помогают
ввести логин и пароль, говорят, как провести торги. Поначалу потерпевшие видят, как акции растут в цене. Злоумышленник просит перевести ещё денежные средства, чтобы увеличить прибыль. И так продолжается до тех пор, пока вы не решаете вывести деньги на свой личный счёт. Вот тут и становится понятно, что ваши деньги больше вам не принадлежат.

Распространён и такой вид мошенничества, как зеркальный сайт банка. Это для невнимательных
пользователей Интернета. Вам приходит ссылка, по которой вы должны перейти для совершения операций, например, по покупке/продаже товара или взятию кредита. Всё выглядит очень похожим на оригинал. Но разница может быть в одной букве или цвете логотипа компаний. Далее требуется заполнение обязательных полей и ввод персональных данных. После нажатия кнопки «Далее» ваши деньги уже вам не принадлежат.

Если вам позвонил сотрудник банка, называет вас по имени и отчеству и хочет предостеречь от списания денежных средств и предлагает:
— перевести деньги на безопасный счёт,
— сказать ваши логин и пароль,
— назвать код из СМС-сообщений,
— сообщает о том, что была попытка оформления кредита на ваше имя,
— говорит о том, что вы получили крупный выигрыш и просит ваши данные для перевода крупной суммы или просит для начала перевести комиссию за выигрыш.

Ваши действия: отказывайтесь говорить. Не сомневайтесь. Не слушайте. Сразу же отключайте звонок. Иначе вы лишитесь своих накоплений

На дом принесут

Зачастую люди, особенно старшего возраста, сталкиваются с продавцами «самых нужных товаров». В наши дома  часто приходят продавцы массажёров, огнетушителей, медпрепаратов. Демонстрируют их «чудодейственные» свойства и предлагают огромную скидку. Называют стоимость, к примеру, 50 000 рублей. А по пенсионному удостоверению скидка, в итоге вы отдаёте 9 999 руб. Чаще всего у пенсионеров такая сумма имеется. Продавец же может  наведываться в эту квартиру неоднократно. Не открывайте двери незнакомым людям. Иначе вы рискуете потерять ваши накопления.

Как распознать мошенника по телефону:
— говорит чётко и заученными фразами,
— вежлив и твёрд в разговоре,
— не отвечает на ваши вопросы,
— действует по выученному сценарию.

Хороший нехороший человек

По мнению психолога Елены Милютиной, мошенники сознательно выбирают такой путь  заработка. Они проходят специальное обучение. Чаще всего обладают красноречием, у них
есть положительный опыт манипуляций другими людьми.

Мошенники подготовлены к общению с вами. У них есть сценарий действия. Они говорят  уверенным и твёрдым голосом. С первых фраз они могут ввести в лёгкий транс и заблуждение любого человека. Манипуляциям поддаются люди любого возраста, независимо от статуса,
образования и уровня дохода. Не стоит зарекаться, что вы не поддаётесь влиянию этих  манипуляций.

Если посторонний человек пытается воззвать к вашим чувствам, говорит вам, например, фразу: «Вы, конечно, можете меня не слушать», знайте: он призывает вас именно слушать! Если вам  говорят: «По глазам вижу, что ты хороший человек», знайте: хотят обмануть. Ряд заученных фраз и команд, произнесённых с особой интонацией, приводит мошенников к желаемому результату. Вы сами отдаёте свои деньги.

Помните, мошенники попытаются сделать всё, чтобы вы не смогли прервать звонок. Как только вы почувствуете давление или страх – сбрасывайте звонок. Не доверяйте голосу на том конце провода

Игра на чувствах

Мошенник – это не здоровенный  головорез с тёмным прошлым. Мошенник может сидеть в соседнем кабинете, и вы никогда не узнаете об этом. Они играют на ваших эмоциях. Стараются
снизить уровень бдительности и поднять уровень тревожности. Не зря говорят, что в смутные времена (а эпоху глобального вируса можно отнести к таким), когда вокруг неразбериха, у людей уровень тревожности и беспокойства повышается. Все на инстинктивном уровне хотят обезопасить себя от болезней, голода и невзгод. Люди хотят безопасности. На таких чувствах, как страх, радость и защищённость, и играют злоумышленники.

Как уберечь себя от мошенничества

Задавайте вопросы собеседнику. Простые. Если звонят из Москвы, то спросите, как погода в Москве. Обратите внимание, как человек дышит, вставляет ли в речь междометия: ээээ, ну, как. Возьмите паузу. Скажите, что вам нужно посоветоваться, пусть перезвонят. В этом случае  мошенники будут вас отговаривать. Скажите, что включите телефон на громкую связь и попросите повторить сначала, чтобы муж, сват, брат, любые другие родственники, что придут на ум, послушали тоже. Если на том конце звонок не отключают, то отключайте вы.

Никому не отдавайте ваши деньги.

С заботой о вас, Татьяна Чайковская