Атаковали звонками жертвы мошенников. Что делать в этом случае?

Дело было 10 августа. Через пять дней снова звонят с незнакомого номера, уже другого, и снова спрашивают, что мне нужно. Ну, думаю, попала я в какую-то базу мошенников. Потом звонки шли каждый день, по одному-два за сутки. Вопрос тот же: «Зачем Вы мне звонили?» На четвёртый день начинаю блокировать номера, не отвечая. За двадцать дней августа на мой номер поступило 16 звонков от незнакомцев.

Я ответила на половину, и каждый раз слышала всё то же: «Вы мне звонили…» И тут бы мне забеспокоиться, поискать в интернете («Алиса, что за новая схема развода?»), но, честно говоря, всё недосуг было – постоянно же звонят какие-то «центры общественного мнения», «банки». Как-то попривыкла уже к спаму.

За три месяца «перезванивающие» пытались пробиться на мой номер, кажется, из каждого уголка нашей необъятной страны: из Ленинградской, Новосибирской, Ростовской, Московской областей, из Краснодарского и Хабаровского краёв. Может, и ещё откуда, но я не стала пробивать регионы по всем входящим номерам. Итого: 24 звонка за сентябрь, и 26 – за октябрь.

Терпение моё лопнуло, когда на днях пришло смс с номера Башкортостана, в котором меня обозвали такими  словами, каких в свой адрес ещё не слышала (мои недруги обычно люди интеллигентные). Поборов желание отбросить телефон, обуздала эмоции и вчиталась в текст. «Симки закончились?», – спрашивал меня неизвестный отправитель. И тут-то я поняла, где зарыта собака.

Как работают мошенники

Теперь уж я полазила в интернете вволю и выяснила, что уже несколько лет с помощью интернет-телефонии мошенники пользуются номерами телефонов ничего не подозревающих
граждан, прикрывая свои истинные номера подменными (то есть номерами непричастных граждан). Этот ход называется «маска».

Подмены бывают разными: только цифры (жертва видит подменный номер телефона, а входящий звонок совершается с другого) или номер реально крадётся и с него совершаются звонки. Узнать, так это или нет, можно, заказав детализацию вызовов у сотового оператора. В интернете я обнаружила несколько десятков подобных историй, в какую попала я. Кто-то оказался очень добрым человеком и внимательно выслушивал каждого из звонивших, сочувствовал, пытался давать советы.

А я вот чёрство блокировала входящие.

Сотовый оператор «развёл руками»

– Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, но, к сожалению, ограничить подобные случаи со стороны сотового оператора невозможно, – ответил сотрудник моего сотового оператора на вопрос «SOS! Что делать?!» – Подмена номеров происходит
по идентификатору Caller ID, который высвечивается на экране вызываемого абонента. Манипулировать Caller ID может любой человек, у которого есть доступ к телефонной линии через протоколы интернет-телефонии (и тот, кто злонамеренно и незаконно обходит системы компьютерной безопасности – прим. ред.). Отследить подобные соединения можно только
в случае, если известен изначальный оператор, обслуживающий абонента, совершающего звонок. Управление таким параметром производится через стороннее программное обеспечение.

А можно и на дело напороться

В следственном отделе ОМВД по Полевскому мне рассказали, что с подобным нарушением личных границ граждан ещё не сталкивались. Но с начала года по обращениям полевчан о мошенничествах, совершённых с использованием информационных технологий, заведено 153 уголовных дела.

Может случиться так, что номер,  ставший «маской», может оказаться в заявлении одной из жертв мошенников, и тогда владельцу номера придётся доказывать, что он «не верблюд».

Антон Сысоев, заместитель начальника следственного отдела ОМВД России по г. Полевскому:
– Если вам на номер звонят неизвестные и утверждают, что с вашего номера им поступали звонки от мошенников или даже то, что они стали жертвой аферистов, обратитесь в полицию. Необходимо написать заявление о подозрительных звонках на свой телефон. Подкрепите все показания информацией о телефонных вызовах (детализация звонков – прим. ред.) и аудиозаписями разговоров (если ваш телефон имеет такую функцию). Это поможет доказать вашу невиновность, так как полиции уже будет известно, что абонентским номером гражданина пользуются посторонние. Кроме этого, необходимо сообщить в сотовую компанию о подмене абонентского номера.

Что делать, если ваш номер украли 
— Пишите заявление в полицию. Подробно объясните ситуацию, укажите свой телефонный номер, которым пользуются мошенники.
— Эксперты компаний в области информационной безопасности советуют: если ваш номер засветится в уголовном деле, нужно добиться, чтобы ваш оператор связи предоставил полиции информацию о том, что с вашего номера звонки жертвам не осуществлялись, а применялась технология подмены.
— Можно на время запретить в настройках телефона или на уровне оператора входящие звонки с неизвестных номеров. Неудобно, но позволит прекратить звонки от абонентов, ставших получателями звонка с вашего номера.
— Возможно, мошенники не будут использовать ваш номер длительное время и переключатся на другого абонента.
— Простой, но самый неудобный вариант – поменять номер телефона.

Оксана Жаворонкина