Что важно пациенту, который пришёл на приём? Чтобы облегчили боль, улучшили самочувствие, при этом важнее даже не лекарство, а внимание и забота медицинского работника, который выслушает и поможет.
– Римма Трофимовна Михайлова – замечательный фельдшер, пациенты её сразу полюбили и именно к ней хотят попасть на приём, выстраиваются в очередь, – рассказала медсестра Татьяна Зернина. – Она внимательная, спокойная, умеренно строгая. Работать вместе с ней мне очень комфортно.
Мечтала помогать людям
Римме Михайловой посчастливилось: её детская мечта стать медицинским работником сбылась, и профессия, в которой она трудится уже 40 лет, приносит удовлетворение.
– Когда в детстве я лежала в больнице, то люди в белых халатах казались мне феями, которые, как добрые волшебники, придут, побеседуют, дадут таблетку и боль проходит, – вспоминает Римма Трофимовна. – В пятилетнем возрасте врач-стоматолог подарила мне свой медицинский инструмент в награду за то, что я не плакала. Вернувшись домой, я усадила свою старенькую бабушку на стул и скомандовала: «Бабуля, открой рот, я тебе зубки лечить буду». Именно тогда я загорелась мечтой лечить людей.
После школы Римма поступила в Красноуфимское медицинское училище, после окончания которого в 1985 году стала работать фельдшером в поликлинике села Манчаж Артинского района Свердловской области. В сельской больнице в то время были все необходимые отделения: хирургическое, терапевтическое, инфекционное, детское, женская консультация, роддом. Атмосфера в сельской больнице была почти домашней, все друг друга знали, поэтому пациенты считали медицинских работников своими семейным докторами.
Начинающий фельдшер Римма Михайлова с волнением принимала
первых больных. У неё были сомнения, правильно ли поставила диагноз, назначила лечение, но помогали опытные коллеги. В 2006 году, когда была организована общая врачебная практика, Римма Трофимовна не только вела приём, но и выезжала на вызовы на машине «Скорой помощи» по соседним деревням.
Самодисциплина – залог здоровья
В Полевской наша героиня приехала в 2012 году. Сначала устроилась на здравпункт Северского трубного завода. Благодаря поддержке коллектива, она достаточно быстро освоилась на новом месте работы.
– Меня поразила искренняя помощь, взаимовыручка среди коллег и особенно заведующей здравпунктами Ольги Евгеньевны Шуман, которая относится ко всем фельдшерам с материнской заботой, она человек с большой буквы и как медработник, и как человек, – подчёркивает Римма Трофимовна. – Именно Ольга Евгеньевна в 2014 году порекомендовала взять меня на терапевтический приём в поликлинику ЛОЦ СТЗ взамен уходящего на заслуженный отдых врача-терапевта Светланы Павловны Зыряновой.
По словам фельдшера, за сорок лет заболевания пациентов, в основном, не меняются: сердечно-сосудистые, желудочно-кишечные, инфекционные. Появляются новые вирусы, например, ковид. А вот лечение улучшилось, внедрены новые методы диагностики, обследования, которые применяются в лечебно-оздоровительном центре СТЗ. Всё это увеличивает эффективность лечения и скорость выздоровления. Но всё-таки не существует волшебной таблетки, которую принял – и сразу стал здоров. Надо самому заботиться о себе, а не только надеяться на врачей и лекарства.
Римма Трофимовна – мягкий, спокойный, выдержанный человек, но с непослушными пациентами приходится быть строгой. Она поясняет им, к чему может привести отказ от лечения, убеждает, почему важно следить за уровнем холестерина, давлением, вести здоровый образ жизни, отказываться от вредных привычек и регулярно проходить профосмотры, диспансеризацию. Если человек курит, употребляет в пищу недостаточное количество овощей и фруктов, мало двигается, пребывает в постоянном стрессе – он сам зарабатывает себе болезни.
– Мы всегда рады помочь пациентам, а от них требуется – желание, самодисциплина и неотступное соблюдение рекомендаций лечащего врача, фельдшера. Это труд над собой. Заводчане – пациенты послушные, благодарные. Но, к сожалению, встречаются и те, кто халатно относится к своему здоровью, игнорирует назначенное лечение. Например, при гипертонии не принимают таблетки, в результате заболевание прогрессирует и последствия могут быть необратимыми, привести к инфарктам и инсультам, – подчёркивает Римма Трофимовна. – Третий год мы реализуем проект «ТМК без табака», помогаем заводчанам бросить курить медикаментозно и психологически. Горжусь теми, кто, проявив большую силу воли, смог отказаться от вредной привычки – они большие молодцы. Записаться в школу отказа от курения можно через регистратуру ЛОЦ не только работникам СТЗ, но и дочерним предприятиям.
Благодарность пациентов как награда
Когда моя собеседница стала рассказывать о детях и внуках, она расцвела в улыбке. Две дочери Анастасия и Елена живут с семьями в Екатеринбурге. Римма Трофимовна – любящая бабушка для трёх внуков: Екатерины, Славы и Ванюши. Видеться с ними удаётся только по выходным, тем более дороги эти встречи с родными, они дают заряд бодрости и позитивной энергии на всю рабочую неделю.
– Каждый рабочий день я с удовольствием иду на любимую работу. Коллектив поликлиники ЛОЦ – доброжелательный, отзывчивый, квалифицированные врачи всегда проконсультируют, посоветуют, ведь все мы делаем одно дело – лечим полевчан. Считаю своими наставниками Павла Петровича Пастухова, Ирину Аскольдовну Меньщикову, Александра Степановича Кулиша – я ими восхищаюсь и стараюсь брать с них пример, – говорит моя собеседница. – С медицинской сестрой Татьяной Алексеевной Зерниной мы работаем уже 10 лет. За это время у нас сложился тандем, друг друга понимаем с полуслова, она моя главная помощница, мы даже отдыхаем вместе, ездим в различные санатории: «Ключи» в Пермском крае, «Янган-тау» в Башкирии, «Бургас» в Сочи, «Виктория» в Кисловодске. К слову, в медицинской сфере трудится моя старшая сестра Вера Ивановна Кензина. Она работает медицинской сестрой в отделении восстановительного лечения ЛОЦ СТЗ. – Планирую дальше приносить пользу людям на своём рабочем месте. Когда пациенты искренне говорят: «Спасибо!» – это большое вознаграждение для меня, чувствую удовлетворение от своего труда, становится приятно, что смогла помочь человеку, – отмечает Римма Михайлова.
Рабочая правда