Теперь продавцы не могут автоматически проставлять отметки о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров и услуг. Если покупатель согласится на их покупку, ему будет необходимо подтвердить это в письменной форме.
Потребитель также будет вправе потребовать возврата денег от продавца за купленные без его согласия дополнительные товары и услуги. Производитель обязан удовлетворить запрос в течение трех дней со дня предъявления заявления. Правила вступят в силу 1 сентября.
В конце прошлого года премьер-министр Михаил Мишустин сообщил, что из-за жалоб россиян касательно навязывания им дополнительных услуг правительство разработало поправки, согласно которым получение дополнительных товаров или услуг может осуществляться только после письменного согласия покупателя.
Полный текст изменений.
По сообщению Ъ