С февраля Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» станет направлять клиентам Единый платёжный документ (ЕПД) — обновлённую версию обычной квитанции. Специалисты компании сделали платёжный документ удобнее для восприятия, начисления по каждой услуге теперь отражаются более детально и подробно.
Единый платёжный документ, в отличие от обычной квитанции, содержит:
· нумерацию столбцов и формулы, благодаря которым стало наглядно понятно, из чего складывается сумма в графе «итого»;
· отдельный столбец с задолженностью за предыдущие периоды, что позволяет клиентам быть в курсе состояния своего лицевого счёта;
· отдельную строку с платой за отключение (или возобновление) энергоснабжения из-за долгов и госпошлиной;
· информацию о сроках поверки приборов учёта.
Кроме того, персональные данные собственника исключены из адресной строки, что снижает риск их кражи мошенниками.
Учитывая пожелания клиентов, компания внесла изменения и во внешний вид документа, увеличив шрифт, выделив два блока с показаниями приборов учёта - с индивидуальным потреблением и общедомовым.
Единый платёжный документ в электронном виде придёт раньше, чем бумажная квитанция. Подписаться на его получение можно по-прежнему в несколько кликов в личном кабинете на сайте https://ekb.esplus.ru/service/pc/ или в мобильном приложении «ЭнергосбыТ +», которое можно скачать в App Store или Google Play.