Если с утра сказать, что день обойдётся без вызовов – по иронии судьбы всё случится наоборот. Поэтому прогнозы в здравпункте трубопрокатного цеха Северского трубного завода строить не принято – плохая примета. А ещё есть добрая традиция – оставлять всё негативное за пределами своей работы и полностью посвятить положительный настрой пациентам.
Из окон здравпункта виден цех, слышны звуки производства. Всё дышит чистотой – с утра на смене санитарка Лариса Михайловна Лекомцева. А в кабинете медицинских работников – фельдшеры Гузель Шевкетовна Пашкова и Андрей Иванович Имаев. Они обсуждают рабочие моменты. Молодые работники вышли на дежурство – 12 часов в их руках здоровье заводчан.
Вы не заметите очереди в кабинет фельдшеров, хотя приёмы они тоже ведут, в том числе занимаются профилактикой заболеваний и вакцинацией. Их основная задача – прийти на помощь в экстренных ситуациях. Жизнь есть жизнь, и критические моменты не выбирают, где им случиться – дома или на работе. Это могут быть острые аллергические реакции, гипертонические кризы, панические атаки, травмы, инфаркты и инсульты. И порой всего лишь мгновение и точные действия медицинских работников спасают человеку жизнь.
Работают ради нас
Давайте всё же познакомимся с нашими героями. Они земляки, оба из Красноуфимска, города, в котором есть свой медицинский колледж – кузница кадров для всей области с хорошей базой и преподавателями, один из самых лучших филиалов Свердловского областного медицинского колледжа. Так медицинские работники отзываются о своей альма-матер. Но если Гузель сама выбирала профессию – в детстве наблюдала, как родные ухаживают за её больным дедушкой, решила, что и сама будет помогать людям, то у Андрея наоборот – он приписывает сделанный выбор судьбе. Но, чтобы остаться в медицине, всё-таки нужно обладать большим, чем знания. Молодые фельдшеры и сами признаются, что не всех профессия принимает – многие уходят после первых трудовых дней, не справляются с эмоциями.
– Порой психологически сложно, эмоционально тяжело выполнять свою работу и при этом надо всегда оставаться с холодной головой,– говорит Гузель Шевкетовна.
Это как раз про моменты спасения людей, особенно детей, после ДТП или во время пожаров. Да и у наших медицинских работников достаточно подобного опыта, до Северского трубного завода каждый из них был испытан работой на скорой помощи. Зачастую, особенно в крупных городах, это место, где ты ответственен сам за себя и за жизни сотен людей. Поток человеческих страданий на вызовах зашкаливает, поэтому фельдшеры не просто выгорают, а работают в этих условиях на износ.
Они дорожат жизнью
Сейчас, сравнивая два этапа в своей жизни, Гузель и Андрей говорят, что в здравпункте они нашли своё место – здесь семейная атмосфера, где тебя ценят и уважают. А работы не меньше, чем на скорой, просто специфика другая.
– Мы охватываем большую сферу, чем просто экстренные выезды и неотложная помощь,– рассказывает Андрей Иванович. – Это и выпуск водителей перед рейсами, приёмы пациентов, профилактические беседы, вакцинация.
– Если пациенту не требуется срочная помощь, у нас есть возможность поговорить с ним, рассказать о его болезни, дать рекомендации по здоровому образу жизни,– добавляет Гузель Шевкетовна.
Они как надёжный мостик между здравпунктом и лечебно-оздоровительным центром, а иногда и Центральной районной больницей. Ведь всех пациентов, которым требуется реанимационная помощь или операция, они доставляют в городскую больницу, чтобы далее по маршрутизации они были отправлены в отделения, порой в областные. И вытаскивать людей с того света Гузель Шевкетовне и Андрею Ивановичу на заводе приходилось, правда, они скромно об этом умалчивают.
Ольге Евгеньевне Шуман, заведующей здравпунктом, сложно говорить о своих работниках без эмоций, она в прошлом – тоже «скоровик», и знает профессию изнутри.
– Фельдшеры, которые занимаются неотложной и экстренной помощью, по сути своей скромны, потому что они встречаются с людьми, когда их жизнь висит на волоске. Они сосредоточены и грамотны в эти драгоценные минуты между жизнью и смертью пациента. И поэтому у них ценности совершенно другие, они дорожат жизнью, они понимают, что нельзя распылять её на мелочи, к примеру, создавать конфликтные ситуации на пустом месте. Они настолько эмоционально устойчивы, что с одного вызова едут на другой и делают оперативно свою работу. И главное для них – не признание, а осознание того, что они помогли человеку,– отмечает она.
Связь поколений
Пока мы разговаривали, было заметно, как взаимодополняют друг друга молодые фельдшеры. Как будто проработали вместе много лет. Оказалось, что Андрей Иванович в здравпункте с 2021 года, а Гузель Шевкетовна – всего полгода.
– Мы сразу видим по движениям и мимике пациентов, какой ему нужен подход, как с ним общаться. Быть добрым или строгим. Некоторым приходится подбирать слова так, чтобы они смогли пересмотреть жизненные ценности и всерьёз задуматься о своей болезни. Тут важно терпение, но работая в тандеме это намного проще, чем одному,– объясняют они.
Андрея Ивановича мудрости научила его наставник Разифа Кавыевна Фассахова, она недавно ушла на пенсию. Теперь он передаёт эти традиции Гузель Шевкетовне, а всё остальное она переняла у своего наставника Анастасии Викторовны Переславцевой.
– У нас максимально лучшая работа. Очень важно, что нас слышат и поддерживают. Взаимопомощь в нашем деле важна, ведь мы минимум сутки из четырёх проводим на смене. Работа протекает легче, если комфортно, если есть дружный и сплочённый коллектив,– говорят они. За пять лет команда здравпункта пополнилась шестью фельдшерами. Ольга Евгеньевна радуется, что молодые работники развиты в цифровом плане и вносят свои новшества в коллектив.
– Они ведут нас вперёд. Мы, старшее поколение, даём им возможность проявить себя, относимся к ним по-матерински. Наладить связь между поколениями – важно: старшее должно закрепить свой авторитет и передать молодым патриотизм, а молодые должны проявлять уважение к старшим и перенимать их опыт. Это большая и сложная работа, но её итог – это атмосфера в коллективе,– уверена она.
Коллектив здравпункта лечебно-оздоровительного центра СТЗ поздравляет всех медицинских работников с профессиональным праздником и желает здоровья, терпения, оптимизма и гармонии с собой и окружающим миром!
Елена Медведева, Рабочая правда