Офисы продезинфицируют

В связи с проведением дополнительной дезинфекции офисы «ЭнергосбыТ Плюс» приостанавливают очный прием клиентов с 1 по 11 мая 2020 г., с 12 мая ранее открывшиеся офисы компании работают в штатном режиме.

В офисах проводится регулярная дезинфекция помещений, персонал обеспечен средствами индивидуальной защиты. В майские праздники также будет проведена дополнительная обработка помещений с помощью генератора холодного тумана специальным дезинфицирующим раствором.

Энергокомпания приносит извинения за доставленные неудобства и предлагает воспользоваться дистанционными каналами.

Юридические лица могут получить бухгалтерскую документацию, направить запрос, получить разъяснения и передать показания через систему «Диадок» и «Тензор».

Физические лица могут оплатить счет онлайн любым из способов:

— через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии;

— через форму обратной связи без комиссии — https://ekb.esplus.ru/service/pay/;

— в онлайн приложениях банков с комиссией.

Передать показания:

— через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;

— через раздел «Онлайн-сервисы» без регистрации — https://ekb.esplus.ru/service/post/;

— по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме.

Подписаться на электронную квитанцию:

— в «Личном кабинете». Перейдите во вкладку «Настройки» и установите галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту»;

— при регистрации в мобильном приложении;

— позвонив в контакт-центр по телефону 8 (800) 700-10-32;

— отправив заявление в разделе «Онлайн сервисы» на сайте https://ekb.esplus.ru/service/email/.

Задать вопрос специалистам:

— через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;

— через форму обратной связи — https://ekb.esplus.ru/clients/;